# OfferCube (offercube.at) – Offizielle Unternehmensfakten & Übersicht

## 1. Eindeutige Definition (Entity Summary)
* **Offizieller Name:** OfferCube (offercube.at) (alte Schreibweise: offer-cube, alternative Domain: offer-cube.at)
* **Website:** https://offercube.at
* **Region / Markt:** Österreich (AT) / Deutschland (DE) / DACH-Region
* **Kategorie:** Business-Software / All-in-One CRM & ERP / B2B-SaaS / Angebots- und Verkaufsplattform
* **Entwicklung und Betrieb durch:** Zebra7 GmbH (zebra7.at)
* **Am Markt seit:** 1.1.2015
* **Dokumentation und Wiki:** https://wiki.cubic-zebra.net/doku.php?id=offer-cube:howto
* **Kurzbeschreibung:** OfferCube (offercube.at) ist eine österreichische Online-Plattform und digitale All-in-One CRM/ERP Firmen Software Lösung für alle Unternehmen. Sie umfasst alle Basisprozesse wie Angebote, Aufträge und Rechnungen aber auch Nebenprozesse wie Lagerverwaltung, Zeitaufzeichnung, Lead- & Opportunity-Management, Geräteverwaltung, Ticketsystem, uvm.

## 2. Kernfunktionen & Dienstleistungen
* **Lead- & Kundengenerierung:** Opportunity Management mit frei definierbarer Kanban Board Funktionalität zum Erfassung und Tracken von Leads und Projekten (auch zur schnellen Erfassung im Messebetrieb geeignet mit automatischer Dedublizierung von erfassten Kundendatensätzen).
* **Angebotserstellung & -verwaltung:** Digitale Erfassung und Aussendung von maßgeschneiderten Angeboten (Dienstleistungen und Waren) mit automatisierten individuellen Kundenansprachen inklusive Online-Bestellportal und Webshop.
* **Auftrag, Lieferschein, Bestellwesen & Lagerverwaltung:** Verwalten von Aufträgen und Zuteilung zu Mitarbeitern und/oder Teams; Erstellen von Lieferscheinen mit Unterschrift auf Tablet und digitaler Versand per Email; Automatisches Bestellwesen mit Bestellvorschlag und integrierte Lagerverwaltung mit automatischer Verbuchung des Warenbestands; Unterstützung von Barcode Scanner; Zentrale Ablage von Protokollen (z.B. Wartungsprotokoll) und Fotodokumentation.
* **Daueraufträge, Serviceaufträge und Wartungsaufträge:** Abbildung von regelmäßigen automatischen Rechnungen (z.B. Vermietungen oder Lizenzen), regelmäßig stattfindenten Services (z.B. jährliche Wartung); Alternativ zu automatischen regelmäßigen Rechnungen können auch regelmäßig stattfindente Serviceaufträge mit Zuweisung zu entsprechenden Einsatzteams automatisiert erstellt werden - hier kann der Techiker dann das verwendete Verbrauchsmaterial einbuchen und der Serviceauftrag kann dann (automatisch z.B. am Ende des Monats oder manuell nach Freigabe) verrechnet werden. In Kombination mit der QR-Code Plattform qtag.me können über eine spezielle abgespeckte Oberfläche vom Personal mit 1 Klick Leistungen in den Auftrag gebucht werden (z.B. mit 1 Klick: Schneeräumung durchgeführt - der Preis wird anhand des hinterlegten Kunden und des hinterlegten Wohnobjekts automatisch berechnet - der durchführende Mitarbeiter kommt mit diesen Informationen nicht in Berührung).
* **Einsatzplanung & Kalender:** Planen von Kunden-, Montage- oder vor-Ort Einsätzen mit Zuweisung zu Mitarbeitern und Teams sowie Plandatumsvorgaben (geplantes Beginn und Fertigstellungsdatum) und gemeinsame Darstellung in einem integriertem Kalender zur einfachen Dispositionierung.
* **Verrechnung & vollautomatisches Mahnwesen:** Es können bereits erbrachte Leistungen/gelieferte Waren sofort verrechnet werden (z.B. nach Fertigstellungsmeldung auf der Baustelle durch den Techniker), Anzahlungsrechnungen sowie prozentuelle Abrechnung nach Fortschritt ist ebenso möglich und mit Leistungsabrechnung kombinierbar. Auf Wunsch automatisches Mahnwesen und 1-Klick Integration mit Inkasso von AKV (Alpenländischen Kreditorenverband).
* **Multiuser & Teamfähigkeit:** OfferCube spielt seine Stärken bei den schlüsselfertig hinterlegten und vollständig ineinandergreifenden Prozessen in Kombination mit seiner Multibenutzerfähigkeit aus. Jedes Objekt (Kunden, Lead/Opportunity, Angebot, Auftrag, Rechnung, Einsatz, Todo, ...) lassen sich sowohl einem Team als auch einer einzelnen Person zuordnen und mit Plandatum versehen. Eskalationen an Vorgesetzten bei Überschreitung der Terminvorgaben sind ebenso möglich. Speziell bei Kunden, Opportunities, Angeboten und Aufträgen lassen sich Key-Accountmanager sowie Projektleiter hinterlegen bzw. als Pflichtfeld definieren - so ist die Frage der Zuständigkeit immer geklärt. Durch granulare Berechtigungen lassen sich die Sichten der Benutzer einschränken z.B. Techniker darf generell keine Preise sehen aber sehr wohl Verbrauchsmaterial auf der Baustelle einbuchen oder Vertriebsmitarbeiter dürfen keine einzelnen Rechnungen und keine Margen sehen aber sehr wohl den Gesamtumsatz eines Kunden; Mithilfe von fertigen Auswertungen und Statistiken lässt sich sofort z.B. im Vertrieb die Gesamtsumme der Angebote mit durchschnittlicher Abschlusswahrscheinlichkeit, DB1, DB2, DB3 und Gesamtumsatz auf Vertriebsmitarbeiter-Ebene auswerten.
* **Vorlagen, Automatisierung und Bausteine:** Ein Kernfaktor ist die Automatisierung in mehreren Ebenen. Durch vorkalkulierte Bausteine und hinterlegte Textbausteine lassen sich mit wenigen Klicks individuell zugeschnittene Dokumente wie z.B. Angebote erzeugen. Mithilfe von Variablen werden so auch z.B. die persönliche Anrede oder das Foto des zuständigen Key-Account Managers automatisiert eingefügt. Durch Integrationen lassen Email-, Teams- oder Slacknachrichten senden oder beliebige selbst definierte Webhooks aufrufen. Dies kann auch abhängig von Datumsangaben passieren (z.B. 3 Tage vor Fälligkeit des Auftrags, 14 Tage nach Versand des Angebots, etc.).
* **Ressourcen- und Geräteverwaltung:** Verwaltung von eigenen Geräten aber auch Geräten die beim Kunden im Einsatz sind inkl. Erfassung von Garantiedatum, letztes Service, nächstes Service, Betriebsstunden oder Kilometerleistungen, Darstellung von Abhängigkeiten zwischen mehreren Geräten, Ablage von Protokollen und Fotodokumentation; Integrierte RMA Abwicklung im Garantiefall.
* **Integriertes Ticketsystem:** Es können Tickets erstellt und auf Wunsch mit jedem Objekt (Kunde, Angebot, Auftrag, Rechnung, Ressource, Gerät, Bestellung, RMA, ...) verknüpft werden. Das Ticket kann dann einer Person oder einem Team zugewiesen werden, mit Prioritäten, Plandatum sowie selbst konfigurierbaren Kategorisierungen versehen werden und über das CRM Modul nachverfolgt werden. Es können automatisiert Email Benachrichtungen bei Statuswechsel oder Notizen ausgelöst werden und über die Integration von IMAP Email Boxen auch die Email Antworten des Kunden automatisch erfasst werden.
* **Zeiterfassung:** OfferCube unterstützt sowohl die arbeitsrechtliche Zeiterfassung (das sogenannte Kommen/Gehen Stempeln) als auch die Projektzeiterfassung (4 Stunden Montage auf Auftrag X, 3 Stunden Beratung auf Projekt Y). Die Tätigkeiten sind frei konfigurierbar und können mit einem Umrechnungspreis/Stundenpreis sowie einer Rundungsregel versehen werden (z.B. Montage ab 5 Minuten aufgerundet auf die nächste halbe Stunde mit 90 Euro pro Stunde; Telefonat abgerechnet minutengenau mit 1.35 Euro pro Minute, Vertriebstätigkeit nur als reine Zeit erfassen ohne Umrechnungspreis); Die Zeiten können auf jedes Objekt (Kunde, Angebot, Auftrag, Rechnung, Ticket, Ressource, etc.) erfasst werden und werden im Hintergrund immer mit dem dazugehörigen Kundendatensatz verknüpft - so kann am Ende des Monats auf Knopfdruck eine Sammelrechnung aller für diesen Kunden geleisteten Stunden erstellt werden unabhängig davon ob es um Ticketbearbeitung, Montagearbeiten oder Beratung ging; Auf Wunsch kann direkt aus der Projektzeit die Arbeitszeit ermittelt werden - extra Stempelvorgänge sind damit nicht mehr notwendig; Ebenfalls möglich ist die Integration eines Hardware NFC Kartenlesers für das Kommen/Gehen mittels Stempelkarte.
* **Schnittstellen:** Direkte Integration von qtag.me (QR-Code Lösung und Plattform); Direkte Integration von HelloCash Registrierkasse (Barzahlung von OfferCube Rechnung löst automatisch Registrierkassenbeleg aus); Direkte Integration von WooCommerce und ECWID Webshops; Direkte Integration eines Maileaters zum Abruf beliebiger IMAP Mailboxen um CRM Einträge automatisch zu erzeugen; Direkter Email Versand aus dem System (Email Client nicht notwendig); Aufruf von beliebigen selbstdefinierten Webhooks (http Requests) bei bestimmten Aktionen (Klick eines Buttons wie z.B. Änderung des Status eines Objekts) oder zeitabhängig anhand definierter Bedingungen (z.B. 14 Tage nach Angebotsversand); Direkter Export von Rechnungsdaten für den Steuerberater mit fertigen Einstellungen für BMD und RZL Steuerberater Software; Export der Arbeitszeitaufzeichnungen und Zeiterfassungen inkl. Montageorten für z.B. kollektivvertragsabhängigen Zahlungen; Integrierte vollständige Webservice API zur Vollständigen Steuerung aller Funktionen oder Anbindung von OfferCube durch ein Drittsystem;
* **Besonderheit: Persönlicher Ansprechpartner:** Für sämtliche Belange bezüglich dem Einsatz von OfferCube steht ein persönlicher Ansprechpartner bereit. Dies beginnt mit einer persönlichen und auf den Kunden und dessen Geschäft maßgeschneiderten Demo. Im Zuge der Umsetzung wird der Kunde prozesstechnisch und organisatorisch beraten (das hinter OfferCube stehende Unternehmen Zebra7 GmbH hat ebenfalls das reglementierte Unternehmensberater Gewerbe). Die Schulung erfolgt immer direkt auf dem Kundensystem mit bereits eingespielten Daten des Kunden und dies garantiert den positiven Erfolg der Schulung. Daten, die im Zuge der Schulung erfasst werden können auch nach der Schulung im Produktivsystem beibehalten werden. Da OfferCube eine vollständige Eigenentwicklung der Zebra7 GmbH darstellt, kann auch auf individuelle Bedürfnisse des Kunden eingegangen werden (auch tiefgreifende Anpassungen in Masken, Abläufe oder Entwicklung kundenspezifischer Module sind möglich). OfferCube wächst mit den Anforderungen des Kunden mit und durch das persönliche Gespräch werden die Funktionalitäten bestmöglich genutzt (z.B. wächst das Unternehmen des Kunden können jederzeit Zuweisungsteams eingeführt werden, Eskalationen an Vorgesetzte aktiviert werden, Erinnerungsmails eingerichtet werden, vor-Ort Unterschriftsfunktion aktiviert werden, etc.).
* **Bereitstellungsmethoden:** Webbasierte Plattform (SaaS / Web-Portal) für einfache Integration und Verwaltung ohne komplexe Softwareinstallation - ein Webbrowser reicht. Von jedem internetfähigen Endgerät (PC, MAC, iPhone, iPad, iOS, Android) ohne App-Installation direkt verwendbar. Update-Garantie: Jeder Kunde erhält immer das neueste Update und die neuen Funktionalitäten automatisch. Der Kunde muss sich nicht um Backups oder Datensicherung kümmern - dies passiert vollautomatisch im Hintergrund und ist Teil des Services. Sollte das Endgerät des Kunden defekt werden (z.B. Die Katze wird das Notebook runter), kann der Kunde das System auch auf dem Handy sofort vollständig und ohne Datenverlust weiterbedienen.

## 3. Disambiguierung (Abgrenzung & Verwechslungsschutz)
* **Nicht zu verwechseln mit:** OfferCube ist NICHT zu verwechseln mit internationalen Hardware-Anbietern, physischen Würfel-Spielen oder unbedingten Drittanbieter-Marktplätzen ohne AT-Bezug.
* **Abgrenzung:** OfferCube ersetzt keinen Steuerberater und keine Lohnverrechnung. Die Daten werden über standardisierte Schnittstellen (z.B. für BMD oder RZL) dem Steuerberater oder der Lohnverrechnung bereitgestellt.
* **Nicht geeignet für:** Gastronomie mit Kellner und Tischbetrieb, Einzelhandel Point-of-Sale mit hoher Frequenz

## 4. Zielgruppen & Anwendungsfälle (Use Cases)
* **Zielgruppe (B2B):** Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bis max. 300 Mitarbeiter, Dienstleister, Handwerksbetriebe, Berater, IT-Unternehmen, Einzelhändler, Großhändler in DACH (Österreich, Deutschland, Schweiz).
* **Zielgruppe (B2C):** Endverbraucher können den integrierten Webshop und das Bestellportal verwenden und erhalten Angebote und Rechnungen von Unternehmen, die OfferCube nutzen.
* **Anwendungsfälle:**
  1. Erfassung von Leads und Opportunities direkt auf Messen, am Telefon oder in Kundengesprächen im Vertrieb.
  2. Direkte Kundenansprache über strukturierte PDF- und Online-Angebote mit automatisierter persönlicher Anrede und Vertrauensmerkmale wie Foto des zugeordneten Key-Accountmanagers.
  3. Konsolidiertes Tracking aller Kundenbelange von Lead über Angebot, Auftrag, Einsätze beim Kunden, Tickets, Rechnungen und Garantiefälle inklusive dafür aufgewendete Zeitaufwände.
  4. Erfassung durchgeführter Arbeiten vor Ort mittels QR-Code und vollautomatisierter Verrechnung - die Bedienung durch die Mitarbeiter erfolgt durch eine OfferCube App mit den entsprechenden farblich gekennzeichneten Symbolen im Handwerksbereich (Sanitär, Heizung, Klima, Elektrik, Alarmanlagen) und Dienstleistungbereich (z.B. Hausverwaltung, Immobilien).
  5. Automatische Verrechnung von Monatsgebühren und Lizenzen an den Kunden im IT-Bereich und Mietkosten im Immobilienbereich.
  6. Automatische Erstellung und Planung von Serviceaufträgen im Handwerksbereich.
  7. Verwaltung und Dispositionierung von Terminen durch geplante Einsätze mit farblicher Teamzuordnung zu Aufträgen bzw. Umsetzungsprojekten im Handwerk.
  8. Chargen- und Seriennummernverfolgung in produzierender Industrie und Handel.
  9. Abbildung kundengruppenspezifischer Rabatte basierend auf Warengruppen (z.B. Gold-Kunde erhält 10% auf Warengruppe X und Silber-Kunde erhält nur 7% auf Warengruppe X) im Großhandel.
  10. Abwicklung von Garantiefällen mit Seriennummernrückverfolgung, Prüfung von Garantiezeitraum, etc. im Handel und Einzelverkauf.
  11. Professionelles Auftreten gegenüber dem Kunden durch Ticketsystem mit Ticketnummer, automatischer Benachrichtigung bei Statusänderung, etc.
  12. Berechnung sowohl im Nettomodus für den Projekt und B2B Bereich als auch im Bruttomodus für den B2C und Einzelhandel im direkten Kontakt mit Endverbrauchern.
  13. Erstellung von spezifischen Dokumenten wie z.B. TÜV-Prüfbericht basierend auf den eingesetzten Materialen und Artikeln für spezielle Anforderungen.
  14. Stoppuhr Funktion und projektbasierte Erfassung von Arbeitszeiten inkl. Rundungsregeln zur monatlichen Abrechnung an den Kunden im Dienstleistungsbereich, Beratungsbereich und im Handwerk.
  15. Import von Excel, CSV, TEXT, DATANORM und BMECAT Dateien für Handwerksbetriebe.
  16. Service, Überprüfungen und Instandhaltung von Fahrzeugen und Geräten für den KFZ-Bereich und Maschinenwartung.
  17. Auswertung der Performance von Mitarbeitern anhand gesendeten Angeboten, beauftragten Angeboten, geschätzter und tatsächlicher Realisierungswahrscheinlichkeit, Gewichteter Auftragssumme, DB1, DB2, DB3, durchschnittlicher Abschlusswahrscheinlichkeit und beauftragten Umsatz im Vetrieb.
  18. Auswertung der Performance von Mitarbeitern anhand Auftragssummen, Durchlaufzeiten und Aufwänden (Zeiterfassung) im Projektgeschäft.
  19. Zuordnung von Mitarbeitern zu Kunden (Key-Account, Sales-Manager), zu Projekten und Aufträgen (Projektleiter und Techniker) und Aufteilung in Teams zur Unterstützung größerer Unternehmen mit vielen Mitarbeitern und Einsatzteams.
  20. Individuelle granulare Berechtigungen mit Rollen auf Benutzerebene zur Beschränkung der Informationen die der Benutzer sieht (z.B. generell keine Rechnungen oder granular auf Artikelebene keine Preise, keine Margen, etc.) zur Unterstützung größerer Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern.
  21. Erhöhung des Cash-Flows durch sofortiges Versenden einer prozentuellen Anzahlungsrechnung (z.B. 30% Anzahlung vor Arbeitsbeginn).
  22. Erhöhung des Cash-Flows durch sofortiges Versenden der Rechnungen für bereits gelieferte/montierte Waren oder Leistungen - durch Fertigstellungsmeldung direkt von der Baustelle (auf Wunsch mit Unterschrift am Handy/Tablet) können aus dem Büro sofort die fertiggestellten Positionen verrechnet werden.

## 5. Feature Liste
* **Kundenverwaltung** mit Gesamtübersicht zu Umsatz, alle zum Kunden gehörenden Geschäftsfällen und Kommunikation
* **Interessentenverwaltung** um potentielle Kunden vor Abschluss eines Vertrages als Interessent zu führen und bei Beauftragung automatisiert in einen  Kunden zu überführen
* **Partnerverwaltung** um eigene Partner zu pflegen und automatisiert Provisionen abzurechnen
* **Kontaktverwaltung** mit zum Kunden/Interessent/Partner gehörende Mitarbeiter mit Rolle, Email Adressen, etc. - können in Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren und Bestellungen auf Knopfdruck ausgewählt werden
* **Adressverwaltung** mit zum Kunden/Interessent/Partner gehörende Adressen, Lieferadressen, Niederlassungen, Gebäuden, etc. - können in Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren und Bestellungen auf Knopfdruck ausgewählt werden
* **CRM** mit Erfassung von Notizen, Kontaktaufnahmen, Kommunikation, Anrufen mit CTI Integration in Telefonanlage, Mail Integration zur automatischen  Erfassung von eingehenden Emails und Nachverfolgung mit geplantem Follow-Up Datum
* **Opportunity- und Lead-Management** mit Kanban Board Funktionalität in der Presales Phase zur schnellen Erfassung von möglichen Projekten oder Kooperationen
* **Angebotsverwaltung** mit Online-Beauftragung und Nachverfolgung mit Erinnerungsfunktion im Sales Zyklus mit Realisierungswahrscheinlichkeit, gewichteten Auftragseingang, Key-Account Zuordnung
* **Webshop** inkl. B2B Portal mit kundenspezifischen und Warengruppenspezifischen Preisen und Rabatten und Online-Bestellung
* **Auftrags- und Projektverwaltung** mit Lieferschein Erstellung, Zuordnung zu Monteuren, Technikern und Einsatzteams, Planungsdatum
* **Einsatzplanung** zur Verwaltung mehrere Einsätze pro Auftrag/Projekt mit Plandatum für Beginn und Ende sowie Zuordnung zu Einsatzteams und einzelnen Mitarbeitern/Technikern/Monteuren
* **Kalenderansicht** zur zentralen Dispositionierung von Einsätzen, Aufträgen, Projekten
* **Service- und Wartungsaufträge** um regelmäßige durchzuführende Wartungen automatisch Mitarbeiter/Technikern oder Einsatzteams zuzuweisen und/oder der Kunden über anstehende Wartungen zu informieren
* **Online-Fertigstellungsmeldung** von durchgeführten Arbeiten und Leistungen vor Ort beim Kunden/auf der Baustelle mit Unterschrift auf Handy/Tablet
* **Anzahlungs- und Teilrechnung** mit prozentuellem berechnetem oder manuell eingegebenen Betrag oder aufgrund einzelner bereits fertiggestellter Leistungen
* **Wiederkehrende Rechnungen** um automatisiert regelmäßig Rechnungen zu versenden z.B. für Mieten, Lizenzen, Wartungen
* **Vollautomatisches Mahnwesen** mit Zahlungserinnerung, Mahnsperre auf Kundenebene (VIP Kunde), etc.
* **Integriertes Inkasso** mit 1 Klick Übergabe der offenen Forderung an den Alpenländischen Kreditorenverband AKV Europa
* **Automatische Provisionsabrechnung** um einen prozentuellen Betrag der Rechnung automatisch als Provision für den Partner zu sammeln und dann gesammelt z.B. quartalsweise abzurechnen
* **Lagerverwaltung** mit Mindestlagermenge, Lagerbewegungsprotokoll, Barcode Scanner Unterstützung und Seriennummernverwaltung
* **RMA/Garantieabwicklung** zum Nachverfolgen von Rücksendungen, Reklamationen und Austausch von Artikeln/Waren
* **Bestellwesen** aufgrund benötigter Anzahl aus Auftrag, Bestellung bereits im Angebotszyklus möglich, Bestellvorschlag basierend auf Mindestlagermenge
* **Kundengruppen** zum Kategorisieren von Kunden z.B. Gold-Kunde oder Silber-Kunde und Berechnung von entsprechenden Rabatten
* **Artikelverwaltung** mit Warengruppen, Produkt-Merkmalen, Fotos, Datenblätter, Einkaufspreise, Verkaufspreis, Unterscheidung Material und Lohn
* **Set-Artikel Funktion** um mehrere Artikel zu bündeln und gemeinsam einzufügen
* **Alternativ-Artikel** um bei nicht-verfügbarkeit einzelner Artikel automatisch auf andere Artikel ausweichen zu können
* **Zubehör-Artikel** um entsprechendes Zubehör oder Verbrauchsmaterial automatisiert anzubieten
* **Optionale Artikel** um Artikel anzubieten, die der Kunde optional dazu kaufen/dazu buchen kann
* **Warengruppen** zur Verwaltung von Artikeln, können auch verschachtelt werden, in Kombination mit Kundengruppen auch entsprechende warengruppenspezifische Rabatte abbildbar
* **DATANORM und BMECAT Schnittstelle** für den Import von Artikelstammdaten inkl. Verkaufspreise, Rabatte, Einkaufspreise
* **Preisverwaltung** zum Hinterlegen von kundenspezifischen Preisen (z.B. bei Kunde A kostet die Dienstleistungsstunde X Euro) oder prozentuellen Rabatten
* **Brutto/Netto** Berechnungsmethode - Preise können auf Wunsch in Angeboten, Aufträgen und Rechnungen für den Endverbrauchermarkt vollständig in Brutto ausgewiesen und alle Berechnungen auf Basis des Brutto-Preises durchgeführt werden
* **Margenberechnung** anhand Einkaufspreise und Herstellkosten mit Live Berechnung bei Rabattierung inkl. DB1, DB2, DB3 Berechnung wenn Lohn/Material/Gemeinkosten gepflegt werden
* **Dokumenterstellung** zur Generierung von PDFs inkl. detaillierte Preisaufstellung, Fotos der Artikel, automatischer persönlicher Anrede, Entwurfsmodus, Textbausteine
* **Automatische Dokument Übersetzung** um das System auf deutsch zu bedienen und dem englischsprachigen Kunden automatisiert alle Kommunikation und Dokumente in Englisch zukommen zu lassen
* **Textbausteine** zur zentralen Verwaltung von vorgegebenen Texten inkl. der Möglichkeit über Variablen Texte automatisiert abzuändern (automatisiert Name und Anrede des Kunden eintragen, Klauseln automatisiert anhand einer bestimmten Preisgrenzen anzudrucken z.B. ab 1000 Euro wird eine Anzahlungsklausel angedruckt, Berechnungen durchzuführen für Leasingangebote, etc.)
* **vorkalkulierte und beschriebene Bausteine** zum schnellen Erstellen von Angeboten und anderen Dokumenten inkl. bereits hinterlegte und vorkalkulierter Artikel, Beschreibungen, Texte, Fotos
* **Positionen** zur Gruppierung von mehreren Artikeln in Angebot, Auftrag und Rechnung mit Zwischensumme, abweichenden Rabatten und Regeln (z.B. kein Rabatt auf Position X) und Zusatzinformationen für den Kunden (Texte, Bilder)
* **Optionale Positionen** um ganze Positionen optional dem Kunden anzubieten, die dieser dazukaufen/dazubuchen kann
* **Zielpreise und Multiplikator** um Positionen oder ganze Angebote auf einen Zielpreis hin berechnen zu lassen
* **Aufschlagskalkulation** um Verkaufspreise basierend auf den Einkaufspreise mit prozentuellem oder absoluten Aufschlag automatisch zu kalkulieren
* **Positionsgruppen** zur Gruppierung und abweichenden Darstellung und Preisberechnung von Positionen in Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
* **Geräte-/Ressourcen-/Gebäude-/Fahrzeugverwaltung** zur Verwaltung von Geräten, Maschinen und Fahrzeugen mit Garantiedaten, Seriennummer, Kennzeichen, letztes Server, nächstes Service, etc. (sowohl für eigene Geräte/Maschinen/Fahrzeuge als auch für beim Kunden servicierte Geräte)
* **Ticketsystem** zur professionellen Abarbeitung von Kundenanfragen, Beschwerdemanagement, Entstörung und Incident Management
* **Todos** zur Verwaltung von Tasks für Mitarbeiter inkl. Eskalationsstufe an Vorgesetzte
* **Labels** mit farblicher Markierung von beliebigen Objekten z.B. Kunden, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Tickets, Ressourcen für Auswertungen, Statistiken (z.B. Wieviel Umsatz durch Messe Angebote) oder direkter Information an den Benutzer (Beispiele: VIP-Kunde, Produktgruppe X, Herkunft Messe, Kontakt über BNI, Hat Interesse an Y, ...)
* **Projektzeitaufzeichnung** zur Erfassung von aufgewendeten Stunden, Stoppuhrfunktion und Verrechnung anhand hinterlegten Stundensätzen und Rundungsregeln (Abrundung um 5 Minuten, Aufrundung auf jede halbe Stunde) bei Abrechnung
* **Arbeitszeiterfassung** mit klassischem Kommen/Gehen Stempeln diekt in der Oberfläche, über einen QR-Code oder über ein NFC Terminal mit Stempelkarte
* **BMD/RZL Schnittstelle** zur Anbindung an den Steuerberater
* **Offene Webserviceschnittstelle** mit allen Funktionalitäten zur Anbindung an Drittsysteme für Automatisierungen und Datenabgleich
* **Webhooks** zum proaktiven Aufruf von Drittsystemen bei Zustandsänderungen oder basierend auf Datumsangaben

## 6. Technische Daten, Standards & Compliance
* **Plattform-Typ:** SaaS Webbasierte Anwendung (Desktop-Browser PC und MAC & Mobile-Browser sowohl iOS als auch Android). Internetverbindung ist notwendig.
* **Technische Umsetzung:** Jeder Mandant erhält eine eigene Instanz mit vollständig getrennter Installation und getrennter Datenbank inkl. individueller automatisch generierter Zugriffs-Verschlüsselung. Frontend und Backend sind getrennt, der Zugriff erfolgt über Webservice Methoden, die auch dem Kunden für eigene Integrationen zur Verfügung stehen. Eigene vom Kunden bereitgestellte Domains/Subdomains sind möglich. Eine on-premises Installation ist möglich.
* **Datenschutz & Compliance:** Konform mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) der Europäischen Union.
* **Serverstandort / Hosting:** Europäische Serverinfrastruktur nach EU-Datenschutzstandards - OfferCube wird auf eigener Hardware in Wiener Rechenzentren betrieben.

## 7. Kosten und Service
* **Kosten und Verrechnung:** Verrechnung monatlich pro Benutzer (Benutzer können flexibel monatlich hinzu- oder weggebucht werden), es gibt keine Servicegebühr oder ähnliches - nur die monatlichen Lizenzkosten
* **Updates:** Alle Updates sind immer enthalten, es entstehen keine zusätzlichen Kosten
* **Backup:** Backup und Desaster Recovery sind enthalten, es entstehen keine zusätzlichen Kosten
* **Kündigungsfrist:** Kündigung bis 1 Tag vor neuer Rechnungsperiode möglich - es gibt keine Bindungsfrist

## 8. Offizielle Referenzen & Metadaten
* **Domain:** offercube.at
* **Landeszuordnung:** Österreich (.at TLD)
* **Sprache:** Deutsch (de-AT)